Lieferinformationen
TEMPUR® liefert alle Produkte versandkostenfrei innerhalb von Österreich direkt zu Ihnen nach Hause. Großteile wie Matratzen, Rahmen und Betten sowie Topper ab 140 cm Breite sogar bis in Ihr Schlafzimmer bzw. Ihren Wunschort.
Bei einer Bestellung von Betten, Matratzen und Systemrahmen entsorgen wir Ihre Altware auf Wunsch gerne kostenlos für Sie. Bei Kauf eines TEMPUR® Toppers gilt dieses Angebot ab einer Topper-Breite von 140 cm. Den Wunsch nach Mitnahme und Entsorgung des alten Produktes können Sie in Ihrem Online-Bestellvorgang unter "Versandoptionen" angeben oder Sie lassen uns einfach eine Nachricht via E-Mail (shop@tempur.de) zukommen.
Unsere Lieferzeiten:
Kleinteile (Kissen, Bettdecken, Accessoires ):
In der Regel erhalten Sie die Ware innerhalb von 3 - 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Hier arbeiten wir mit DHL als Logistik-Partner zusammen. Bei den Ersatzbezüge für Kissen und Stützkissen kann die Lieferzeit bis zu 6 Wochen betragen, wenn die Bezüge nicht am Lager sind.
Die TEMPUR® EASE™ Matratze ist für den schnellen und reibungslosen Versand in einer Box eingerollt und wird direkt vor Ihre Haustür geliefert.
Großteile (Matratzen, Systemrahmen, Betten ):
Für den Versand von Großteilen nehmen wir die Dienstleistung einer Spedition in Anspruch. Für die Standardgrößen 90/100 x 200 cm benötigen wir eine Lieferzeit von ca.10 Werktagen nach Bestelleingang. Weitere gängige Maße wie 80/140/160/180 x 200 cm sind in der Regel vorrätig, können aber im Ausnahmefall bis zu 6 Wochen dauern. Bei Bestellungen von Überlängen oder Sondermaßen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 12 Wochen verlängern.
Für den Versand unserer Topper nehmen wir ebenfalls die Dienstleistung einer Spedition in Anspruch. Für die Standardgrößen 80/90/100/120 x 200 cm benötigen wir eine Lieferzeit von ca.10 Werktagen nach Bestelleingang. Weitere gängige Maße wie 140/160/180 x 200 cm sind in der Regel vorrätig, können aber im Ausnahmefall bis zu 8 Wochen dauern. Bei Bestellungen von Überlängen oder Sondermaßen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 10 Wochen verlängern.
Unser Service-Team stimmt den genauen Liefertermin im Vorfeld gerne mit Ihnen direkt ab.
Bei Rückfragen zu Ihrer Lieferung von Großteilen (wie Matratzen oder Betten), verwenden Sie bitte folgende Kontaktdaten:
Auslieferungslager TEMPUR
MO – FR: 07:30 Uhr - 17:30 Uhr
Tel.: +49-9771-6226-26
E-Mail an: info@team-draeger.de
Rechnungs- und Lieferadresse:
Sie können bei Ihrer Bestellung eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. Dieses wird Ihnen im 2. Bestellschritt unter „Liefer-Adresse“ angeboten.
Sollten Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
Tempur Sealy DACH GmbH
Carl-Benz-Strasse 8
33803 Steinhagen
Tel: +49 5204 - 1000 - 50
Email: shop@tempur.de